一、岗位职责:
1.协助开展项目各项工作,监管环境卫生、绿化、设施完好性等。
2.完成季度催收缴物业费。
3.负责业主投诉接待、跟踪回访和处理。
4.维系与业主的关系,提升业主满意度。
5.完成上级交办的其他任务。
二、技能要求
通能力:需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与业主进行有效沟通,处理投诉和解决问题。
计算机操作:要求熟练掌握计算机操作,能够使用相关办公软件。
团队协作:具备团队协作能力,能够与团队成员良好合作。
语言能力:会本地话优先,能够更好地与业主沟通。
三、学历要求及福利待遇
1.大专及以上学历
2.形象尚佳
3.有物业相关经验者优先
福利待遇:提供五险一金、大小周工作制、上班时间 9:00-12:00,14:00-18:00 中午轮值班