岗位职责：
1、接待与日常咨询受理、门禁系统录入；
2、数据维护办理入住及退租、受理报修及跟进；
3、住户费用收取与催缴、投诉与纠纷处理。
岗位要求：
1、男女不限，年龄45岁以下(含45)，物业管理相关专业优先；
2、需熟练操作电脑，能够熟练运用OFFICE等办公软件；
3、具备较强的文字和口头表达能力，较强的沟通协调能力，普通话流利；
4、能有效处理客户投诉和咨询，有良好的服务意识、责任心和团队合作精神，具备一定的抗压能力和应变能力，能够快速应对突发事件，妥善处理客户需求。