岗位职责：
1、客户服务：进行客户的的日常维护和沟通管理，定期联络拜访，帮助客户解决需求问题，让客户和平台保持良好的粘性。
2、业务执行：有效有质的完成总部及城市下发的任务，注重过程追踪，发现并提示业务问题，促进客户复购和留存等业务指标。
3、效果反馈：梳理客户服务的各流程动作，沉淀总结服务经验报告，并收集客户反馈的信息至总部，定期评估效果优化改进。
任职要求：
1、 本科及以上学历
2、具备3年以上银行、担保、保险、互联网金融等行业工作经验，有客服或电销经验优先。
3、了解线下展业模式，具备适应性快、自驱力好的特性，将工作高效的执行落地。
4、具备优秀的服务意识和语言沟通能力，对客户服务有行而有效的理解和方法。