职位详情
会员运营
9000-14000元
河南食族人食品科技有限公司
杭州
1-3年
大专
02-03
工作地址

云州国际中心-2号楼503

职位描述
岗位职责:
1、负责搭建和优化电商平台会员体系,包括会员等级、权益、积分制度等,提升会员忠诚度和活跃度
2、根据公司业务发展需求,完善会员生命周期管理,提升会员的复购率和销售贡献
3、制定并执行会员活动方案,包括周、月、季度的会员专属活动,提升会员拉新、留存和活跃度
4、配合电商平台大促活动,策划会员专属促销活动,提高会员参与度和销售转化
5、通过CRM系统、短信、社交媒体等工具与会员进行互动,提升会员满意度
6、管理会员社群,组织社群活动,增强会员粘性
7、负责会员数据的收集、整理和分析,建立会员数据库,通过数据分析优化会员运营策略
8、定期输出会员运营数据报告,评估会员活动效果,为决策提供数据支持
协调电商运营、市场推广等部门,确保会员运营策略的有效实施

任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先
2、2年以上电商会员运营经验,有快消品行业经验优先
3、熟悉电商平台会员运营流程,熟练使用CRM系统
4、具备较强的数据分析能力,能够通过数据驱动运营决策
5、具有良好的沟通能力、逻辑思维能力和团队合作精神
6、能够独立策划并执行会员活动,具备较强的项目管理能力
7、具备一定的市场洞察力,能够快速响应市场变化

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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