岗位职责：
1. 负责接收客户订单，准确开具物流单据
2. 与客户保持良好沟通，确保订单信息准确无误
3. 跟踪货物配送状态，及时响应客户咨询和投诉
4. 协助完成部门内部的相关数据统计工作

岗位要求：
1. 具备良好的客户服务意识和沟通协调能力
2. 熟悉物流行业操作流程，有相关工作经验者优先
3. 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等
4. 具备较强的责任心和团队合作精神