岗位职责:
1、负责门店在外卖平台建店、数据分析及监控、营销活动的执行落地;
2、对门店商圈、竞对、顾客画像进行调研及分析,为门店外卖业绩提升
提供数据支持
3、协助门店的外卖用户满意度及好评率的提升,协助门店梳理外卖工作流程,制定门店外卖业务及外卖伙伴的考核方案和绩效方案;
4、跟进并解决用户、门店及平台的各类反馈;理解并挖掘用户需求,提升用户体验维护公司品牌形象
5、优秀的沟通能力,强烈的责任心和执行力;
6、结果导向,自我驱动力强,良好的团队合作精神;
能力优秀,
岗位要求:
1. 3年以上外卖运营经验,熟悉外卖行业发展趋势和运营策略
2. 大专以上学历,具备良好的数据分析和管理能力
3. 有较强的市场敏感度,能快速应对市场变化,制定有效的运营方案