楼层服务员
5000-7000元
南京 初中及以下
南京金陵状元楼大酒店1
岗位职责:
负责客房及相关区域的清洁打扫工作,认真清扫客房、更换床单被罩、清洁卫生间,确保房间各角落一尘不染、无异味,物品摆放整齐有序,为宾客提供整洁、舒适的居住环境。
任职要求:
1、身体健康,能承受一定工作强度,具备良好的身体素质以适应客房清洁工作的体力需求,需持有有效的健康证。
2、要有相关客房服务工作经验者,熟悉客房清洁流程、服务规范者可更快上手工作。
3、 具备良好的服务意识与沟通能力,能以热情、耐心、积极的态度对待宾客,准确理解客人需求并高效回应,善于处理突发情况,用优质服务化解矛盾、赢得赞誉。
4、为人诚实可靠、责任心强,对待工作认真负责,注重细节,严格遵守酒店规章制度,珍视酒店形象与客人权益,对客房物品、客人隐私严格保密。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕