岗位职责：

1负责按照标准要求清扫整理客房和楼层公共区域，为宾客提供干净安全的客房和环境

2 负责为客户提供相应服务，满足宾客正当合理的服务需求，确保客户满意

3 及时向客房领班/经理汇报需要维修的设备和项目

4 第一时间上交客人的遗留物品

5 执行“布草一客一换，全要换，杯具一客一消毒的落地”

6 合理使用客房各类客耗品，准确填写所有客耗品的使用数量，有较强的节约意识

7 注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房领班/主管

8检查消防器具并熟知摆放的地点，做好防火防盗安全工作

9参加培训和会议

10报告房间内需要维修的问题

11清理打扫房间这主要包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面抹尘等

任职要求：

1） 注重细节，工作有责任心，能够承受工作压力

2） 身体健康，无不良嗜好，能适应长时间工作

3）待人亲和，具有良好的沟通能力