岗位职责：

1. 负责客房及相关区域的清洁工作，认真清扫客房、更换床单被罩、清洁卫生间，确保房间各角落一尘不染、无异味，物品摆放整齐有序，为宾客提供整洁、舒适的居住环境。

2. 密切关注客房设施设备的运行状况，及时发现并报修损坏物品，如电视、空调、灯具等出现故障，要迅速记录并上报维修部门，跟进维修进度，保障客房设施正常使用，不影响客人入住体验。

3. 用心做好宾客接待服务，热情有礼地回应客人需求，及时为客人提供如送物、答疑、协助安排行程等贴心周到的服务。

4. 协助完成客房物资的盘点、补给工作，定期检查客房用品（如洗漱用品、毛巾浴巾、茶包饮品等）的库存情况，按需领取并合理摆放，确保物资充足、供应及时。

任职要求:

1、身体健康，能承受一定工作强度，具备良好的身体素质以适应客房清洁工作的体力需求，需持有有效的健康证。

2、有相关客房服务工作经验者优先考虑，熟悉客房清洁流程、服务规范者可更快上手工作；若无经验，对酒店服务行业充满热情、学习能力强且愿意接受系统培训的求职者也诚挚欢迎。

3、 具备良好的服务意识与沟通能力，能以热情、耐心、积极的态度对待宾客，准确理解客人需求并高效回应，善于处理突发情况，用优质服务化解矛盾、赢得赞誉。

4、为人诚实可靠、责任心强，对待工作认真负责，注重细节，严格遵守酒店规章制度，珍视酒店形象与客人权益，对客房物品、客人隐私严格保密。