【工作内容】
- 负责客户质量问题的分析与处理，确保客户满意度；
- 协调内部资源，推动问题的根本原因分析及改进措施落地；
- 参与客户质量协议的制定与执行，确保产品符合客户要求；
- 收集并分析客户反馈数据，持续优化产品质量和流程。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限
- 可流利进行英文沟通，能够独立处理英文客诉
- 具备良好的沟通能力和问题解决能力；
- 对质量管理流程有一定了解，有相关经验者优先；
- 工作细致认真，责任心强。