职位描述
(双休!!主要负责日常客服团队数据分析和用户体验相关数据分析)
1.负责客户服务与体验团队数据的日常数据分析和挖掘,定期输出周报、月报及其他数据需求
2.负责客服团队数据指标体系搭建及推动数据看板搭建,助力客服团队管理
3.支撑业务团队数据需求,定期输出专项数据分析报告,为业务运营提供数据支撑
4.以数据分析为基础,推动业务优化,开展如效率提升、用户体验提升专项等,助力业务发展
5.部门安排的其他临时数据需求
任职要求
1.大专及以上学历,1年以上数据分析相关工作
2.擅长数据获取与处理 并对数据分析与建模
3.能够从业务视角,洞察关键数据
4.养宠优先考虑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕