岗位职责：
1. 负责酒店前台接待工作，为客户提供优质的接待服务；
2. 完成客户的入住和退房手续，确保服务流程顺畅；
3. 解决客户在住宿期间遇到的各类问题，提供必要的帮助与服务；
4. 维护良好的沟通流程，确保客户满意度；
5. 熟练掌握普通话，能够与客户进行流利的沟通。

任职要求：
1. 有较强的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询和需求；
2. 具有良好的团队合作精神，能够与同事协同工作；
3. 具备一定的外在形象和气质，有良好的个人仪表；
4. 有酒店前台工作经验者优先。