一、岗位职责

1、 收集各业务点的事故车信息和市场调查；

2、 到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修；

3、 定时跟进外拓回司的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度；

4、 协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进；

5、 负责建立、完善客户信息,并跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。

二、任职要求

1、大专以上学历；

2、熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系；

3、熟悉事故车维修接待流程，协助客户办理出险后续事宜；

4、较强的沟通协调能力，亲和力强，能够承受高强度的工作压力；

5、具备良好的微软Office软件操作能力，有驾照且能熟练驾驶。

福利待遇：

1 入职即签订劳动合同，缴纳六险一金

2 提供免费工作午餐，免费停车