职位详情
接待专员
5000-10000元
内蒙古古吉园居民服务有限公司
呼和浩特
1-3年
大专
07-10
工作地址

呼和浩特赛罕区敕勒川大街东二环绿地·领海大厦14层

职位描述
岗位描述:

接待专员需要具有较强的沟通能力及交际技巧,作为与逝者家属接触最多的人,需要用温暖的话语和细致的关怀,为逝者家属提供最真挚的慰藉。还要具有亲和力与服务意识,为逝者家属答疑解惑。执行力强,对待工作认真负责。


岗位要求:
年龄30周岁以上,大专及以上学历,殡葬相关专业优先;有相关管理经验者优先;普通话标准,五官端正;对办公系统、office办公软件熟练使用。

岗位职责:

1、 负责殡仪馆服务大厅前台接待、业务咨询、洽谈的工作;

2、 负责各服务项目单据的登记填写录入与核对,及时上报各项单据;

3、 负责客户的一站式全程跟进服务、协助客户解决治丧期间遇到的问题,引导客户文明治丧;

4、 及时对接殡仪馆各项业务端口,确保服务流程及时准确进行;及时处理客诉相关问题。


岗位薪资:底薪5.5k+业务提成;综合薪资8k-10k

福利待遇:包吃包住、缴纳五险、节日福利、多项补助、完善的晋升通道与技能培训、往返通勤车

工作时间:6:30-15:30、年休息日共60天可自行安排

本岗位工作地点:和林格尔

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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