岗位职责
1. 确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，提高品牌形象和美誉度
5.按照公司要求，完成每月客服的收费率
任职要求：
1. 具备3年以上物业管家经验；
2. 熟悉国家法律法规和物业管理规定；
3. 具有良好的人际沟通协调能力，并且能够熟练运用各种办公软件；
上班时间：
冬季8:30-12:00,13:30-17：30
夏季8:30-12:00,14:00-18：00
单休
缴纳社保