主要负责物流业务的开发、客户关系维护以及物流服务的协调与跟进等工作

业务开发与市场拓展

- 积极寻找潜在客户，通过电话、邮件、上门拜访等多种方式开展市场推广活动，宣传物流服务产品，提高公司知名度和市场份额。

- 分析市场需求和竞争对手情况，制定个性化的业务拓展方案，挖掘新的业务机会和合作项目。

客户关系维护

- 与现有客户保持密切沟通，定期回访客户，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。

- 建立客户档案，记录客户信息和业务往来情况，为客户提供优质的个性化服务，促进客户重复购买和长期合作。

物流服务协调与跟进

- 负责接收客户的物流订单，准确记录订单信息，包括货物的种类、数量、运输路线、交货时间等，并及时将订单信息传递给相关部门。

- 协调公司内部资源，安排货物的取货、运输、仓储、配送等环节，确保物流服务的顺利进行。

- 跟踪物流运输过程，及时掌握货物运输状态，向客户反馈货物运输信息，如遇运输延误、货物损坏等异常情况，及时协调解决并通知客户。

报价与合同签订

- 根据客户的物流需求，为客户提供准确的物流报价，包括运费、仓储费、装卸费等各项费用，并详细解释报价明细和服务内容。

- 与客户协商物流服务合同条款，确保合同内容明确、具体，保护公司和客户的合法权益，签订合同后及时将合同信息传递给相关部门。

数据统计与分析

- 收集、整理和分析物流业务数据，如业务量、客户满意度、运输成本等，定期向上级汇报业务情况，为公司决策提供数据支持。

- 根据数据分析结果，提出改进物流服务质量、降低成本、提高效率的建议和措施，推动公司物流业务的持续发展。