职位描述
【岗位职责】
1、负责各校区学管师的各项业绩指标等工作的全面管理与日常员工团队建设。
2、协助校长完成后期课时收入、续费、停课激活、退费控制等各项业绩指标的完成。
3、负责严格贯彻并监督学管师各项工作流程、标准和制度建设。负责对学管师工作中的操作流程、执行标准等进行监控和管理,确保正确开展工作。
4、保持校区较高的上课率、打卡率和学员维系率,并认真提供各项相关业务数据统计及分析支持。
5、负责分配校区新生工作,管理校区全部学生档案的建立和完整。负责有效管理学生档案的建设,定期抽查、更新档案内容,保证学生档案的齐全、有序。 合理分配校区的咨询师新签学生,尤其做好暑寒假、黄金月和小集训的学员分配。
6、负责监督管理校区的重点学生(大单学生、全日学生、毕业班学生、成绩退步学生)的状况,及时发现问题予以解决,提高满意度。
7、负责定期进行对各校区学管师进行业务培训。
8、负责协助各校区做好学管师的绩效考核、晋级和评优工作,并按照要求时间及时反馈。
9、负责监管各校区课时预排、调课、录入、打卡等相关工作,监管校区课时的及时录入准确性和打卡率工作。
10、完成领导交办的其它工作任务。
【任职要求】
1、专科以上学历,35-60岁,教育学或心理学专业背景优先;
2、热爱教育培训行业,7年以上工作经验,5年以上教育教学等行业工作经验,3年以上团队管理经验;
3、成熟、大方、气质佳,有较好的亲和力和职业形象;
4、良好的书面沟通和表达能力,工作条理性强,应变能力、沟通、协调能力强,责任心强,敬业心强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕