1. 支付与授权管理(1) 支付流程监督：确保所有支付方式（现金、刷卡、转账等）的操作规范，减少差错率，保障资金安全。(2) 会员折扣验证与授权：负责商场签约会员的每一单折扣审核与授权，确保优惠政策的正确执行。(3) 特殊支付问题处理：解决顾客在支付过程中遇到的异常问题（如刷卡失败、转账延迟等），必要时向收银经理汇报。(4) 账目核对：每日检查收银员的账目交接情况，确保账实相符，并及时发现和解决账目异常。2. 团队管理与协调(1) 中外员工协调：在中国收银经理与多米尼加员工之间起到桥梁作用，确保中外团队沟通顺畅，减少文化与语言障碍。(2) 人员工作安排：协助收银经理合理调配收银员、打包员、检票员和存包员的工作任务，确保岗位高效运转。(3) 员工培训：对多米尼加收银主管、收银员和其他员工进行支付操作、折扣政策、防损意识等方面的培训。(4) 绩效监督：监督多米尼加收银主管和收银员的日常工作表现，发现问题及时反馈或指导。3. 客户服务与问题处理(1) 顾客支付问题解决：直接处理顾客在支付过程中遇到的复杂问题，确保顾客满意并维护商场形象。(2) 投诉处理：第一时间应对顾客关于收银、打包或存包的投诉，安抚顾客情绪，提出解决方案。(3) 会员服务支持：为签约会员提供优质服务，确保折扣流程顺畅且符合规范。(4) 特殊情况应对：快速处理突发事件，如假钞、设备故障、顾客纠纷等，确保收银部正常运作。4. 防损与票据核查(1) 小票与实物核查支持：监督检票员的工作，确保所有顾客出场时的小票与实物核对流程准确无误，防止漏单或跑单。(2) 防损措施落实：检查收银部的防损措施是否到位，及时发现并整改漏洞。(3) 异常交易监控：关注大额或异常交易，及时上报并配合调查，防止资金损失。(4) 内部违规防范：监督收银员和其他员工的操作流程，防止内部违规或舞弊行为。5. 数据管理与运营支持(1) 销售数据整理：每日汇总收银部的交易数据，包括现金收入、刷卡金额、转账记录等，提交给收银经理。(2) 运营报告提交：定期向收银经理汇报运营情况，包括团队表现、支付问题、顾客反馈等。(3) 财务交接支持：协助收银经理完成营业款清点、交接和存款工作，确保资金流动安全。(4) 流程优化建议：根据日常工作中发现的问题，提出优化支付流程、防损措施或团队管理的建议。

中国收银主管在整个收银部的管理中扮演着关键角色，既要协助收银经理全面监督收银部的日常运营，又需直接负责会员折扣授权、支付问题处理和中外团队协调等任务。需要具备较强的沟通能力、团队管理能力和问题解决能力，同时对支付流程、防损工作和客户服务有深入了解，以确保收银部高效运作并维护商场的资金安全和顾客满意度。

任职要求：

1. 基本要求：25-45岁，性别不限；身体健康，具良好的职业形象；

2. 教育背景：大专或以上学历，财务管理或相关专业；

3. 工作经验：具有2年以上大型综合百货超市商场收银工作的经验，同时需具有1年以上1万平方米综合百货超市商场的同等职务的经验。

4. 技能要求：具有一定的财务专业知识及电脑知识，熟悉收银工作各环节及设备的相关知识；

5. 个人素质：良好的沟通、组织、协调和分析判断能力，较强的观察力；为人正直，原则性强，热爱本行业工作，能承受压力；性格开朗大方，具亲和力；