岗位职责
1.制定月度培训计划
2.开展业务培训及业务更新培训;
3.记录并反馈员工培训期的个人绩效与考核成绩
4.提供服务技巧及服务意识类培训
5.制定及调整培训大纲岗位要求.
招聘要求：
1.大专或以上学历,
2.1年及以上业务培训经验或服务培训经验优先；
3.普通话标准流利，口齿清晰,
4.熟练使用计算机及ofce办公软件
5.具有呼叫中心及电商培训经验优先