职位描述
一、岗位职责
1、平台运营管理
(1)负责天猫、京东等电商平台的整体规划、营销推广、客户关系管理及日常运营优化,包括店铺改版策划、商品上架、活动执行等。
(2)研究平台规则与工具(如直通车、钻展),优化商品排名及流量转化,制定并落实推广方案。
2、销售目标与策略
(1)根据公司战略制定年度/季度/月度销售计划,拆分目标并设计营销活动,带领团队达成GMV、毛利率等核心指标。
(2)分析市场动态及竞品策略,调整产品组合、定价及促销方案,提升店铺竞争力。
3、数据分析与优化
(1)监控日/周/月/季运营数据(流量、转化率、营销ROI等),定期输出分析报告并提出改进措施。
(2)通过数据挖掘客户需求,优化选品策略及库存管理,推动爆款打造与滞销品清仓。
4、团队管理与赋能
(1)组建并管理电商运营团队,制定绩效考核及培训计划,提升团队执行力和协作效率。
(2)跨部门协调设计、客服、供应链等资源,确保运营策略高效落地。
3、品牌与资源整合
(1)对接平台方争取活动资源,整合品牌、供应链及内部资源,推动品牌曝光与渠道拓展。
(2)搭建新媒体矩阵(如微信、小红书),策划内容营销活动,提升用户粘性与转化。
二、任职要求
1、学历与经验
(1)专科及以上学历,5年以上电商平台实操经验,3年以上团队管理经验,数码、快消、美妆、大健康等行业背景优先。
2、核心能力
(1)精通天猫、京东等平台运营规则及推广工具,具备独立操盘年销售额千万级店铺的能力。
(2)数据敏感度高,熟练使用数据分析工具(如生意参谋、京东商智),擅长通过数据驱动决策。
(3)具备商业洞察力与创新意识,能快速响应市场变化并制定有效策略。
3、软性素质
(1)狼性团队管理风格,擅长激励与赋能,目标感及抗压能力强。
(2)沟通协调能力突出,能与平台方、供应商及跨部门高效协作。
三、加分项
1、有成功打造爆款案例或0-1店铺孵化经验。
2、熟悉新兴电商模式(如直播电商、私域运营)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕