职位描述
国际客户接待:统筹国际客户来访全流程工作,负责客户行程规划与衔接,提供现场陪同翻译服务,协助团队开展商务洽谈,保障客户来访体验及洽谈顺利推进。
客户关系维护:定期对国际客户进行电话拜访,及时响应客户各类咨询需求;建立完善的客户沟通记录,跟踪并反馈客户诉求,梳理相关信息并撰写分析报告。
专业翻译支持:负责国际业务相关文件、商务邮件、合作合同、技术资料等的中英文双向翻译工作,确保翻译内容准确、专业、严谨,保障业务沟通顺畅。
跨部门协作配合:主动配合团队开展客户跟进及项目落地相关工作;参与各类国际商务会议,提供现场口译支持,保障跨部门及客户间的信息高效传递。
客户档案管理:建立并系统维护国际客户信息档案,动态更新客户合作状态、需求变化等关键信息,确保客户档案的完整性与时效性。
展会与项目管理:负责国际展会的布展筹备工作,参与新项目报价核算,推进项目全流程跟进与管理,助力业务拓展与项目落地。
根据能力可发展为业务开发岗位。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕