岗位职责：
1.负责体外诊断试剂的技术支持，包括安装、调试、使用培训以及对客户的操作指导
2.对试剂进行质量检测，确保产品质量符合相关标准和客户要求。
3.解答客户关于产品的技术咨询，提供产品使用建议和解决方案
4.跟踪试剂的使用情况，收集客户反馈意见，对产品质量进行评估和改进。
5.及时处理和解决客户在使用过程中遇到的问题和故障，确保产品的稳定性和可靠性。
6.参与产品的售后服务工作，包括售后服务协议的签订、售后服务计划的制定和实施等。
任职资格：
1、本科以上学历，医学检验、生物医学工程等相关专业
2、有IVD、医疗器械售后支持及技术支持经验
3、具备较强的技术服务意识、学习能力、协作能力。
4、能适应全国出差