岗位职责:
1、负责业务跟单团队的管理与指导,确保订单流程顺畅执行;
2、与客户保持良好沟通,准确理解并传递客户需求,解决跟单过程中的问题;
3、协调内部资源,跟进生产进度,保证按时交付;
4、监控订单状态,及时处理异常情况,维护客户满意度;
5、定期分析跟单数据,提出流程优化建议,提升工作效率。
任职要求:
1、具备出色的沟通能力和团队协作精神;
2、熟悉订单管理流程,有相关领域工作经验者优先;
3、能够独立解决复杂问题,具备良好的决策能力;
4、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力;
5、对能源行业有一定了解,有志于长期发展。