职位描述
岗位职责:
1、负责客户关系维护,项目投诉、异常问题处理;
2、负责宣传公司业务、产品,开发和维护客户;
3、负责监督现场作业人员的安全防护,确保操作安全、配合客户优化项目的启动、实施并回顾运作质量改善;
4、做好货物的交接、物流等工作,保证货物及时、准确、安全;
5、及时解决、答复客户的问题,并将客户的需求报告给上级;
6、负责项目车辆、人员等资源进行合理整合、调配、分工;
7、负责项目客户的运营质量考核KPI达成;
8、完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,三年以上物流行业工作经验;
2、具备出色的团队管理能力,能够激励团队达成业绩;
3、拥有良好的问题解决能力,能够应对运营中的各种挑战;
4、能够与各部门协作,推动项目进展。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕