1. 订单处理：接收客户订单，核对产品信息、数量、价格、交货期等细节，录入系统并与相关部门（如生产、采购）确认排期。
2. 沟通协调：与客户保持日常沟通，及时反馈订单进度；同时对接工厂、物流、货代等，协调生产、备货、报关、运输等环节。
3. 单证处理：制作或审核外贸单证（如商业发票、装箱单、提单、报关单等），确保符合客户及海关要求。
4. 问题解决：跟踪订单执行中的异常情况（如生产延误、物流受阻等），及时与各方沟通并提出解决方案。
5. 售后跟进：订单交付后，跟进客户反馈，协助处理退换货、投诉等事宜，维护客户关系。
任职要求：
• 通常要求国际贸易、英语等相关专业，具备一定的英语听说读写能力（可应对英文邮件和客户沟通）。
• 熟悉外贸流程及相关单证操作，了解报关、报检、物流等环节优先。
• 具备良好的沟通协调能力、执行力和问题解决能力，工作细致有条理。
• 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及外贸管理系统。