工作内容：
1、负责公司3C类产品电商平台客服的售前售后工作，具备良好的销售服务意识，意愿从事售前销售服务工作
2、使用即时聊天工具与客户进行在线沟通，挖掘客户需求，根据需求有针对性的进行促单销售，积极促成销售转化
3、能承受较大的工作强度及顾客咨询量，做好情绪管理和客户的安抚，维持高水准的客户满意度，提升品牌影响力

任职要求：
1、正规院校大专及以上学历毕业生（学信网可查且学籍状态为毕业）
2、电脑键盘打字45字/分以上
3、需具备：对产品认知度、自我学习能力、沟通能力、应变能力
4、拥有良好的服务意识，为人耐心、细心、做事认真、有责任心


工作时间：
弹性工作时间，轮班调休制，每周工作40小时（每周做五休二，非周末双休）。
根据排班，每一周换一个班次。具体班次安排如下（根据公司业务发展要求，班次或会有增加和调整），
正常班次： 08:00-17:00 09:00-18:00 10:00-19:00 12:00-21:00
特殊班次（每天30-40元补贴）： 14:00-23:00 15:00-24:00 16:00-1:00
天地班：10:00-14:00/19:00-23:00（每天40元补贴）； 9:00-13:00/17:00-21:00


薪资构成：
1、基本工资：3000元/月；
2、绩效奖金：0～1300元/月；
3、激励奖金： 0-2000元不等
4、加班津贴：平时加班1.5倍工资，法定节假日当天加班3倍薪资；
5、特殊班次每天30-40元。
6、年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定
综合薪资：约4000-6000元/月

六、福利：
1、根据国家规定缴纳五险一金；
2、每年5～15天带薪年假（按照国家相关规定计算），可享受国家法定婚假，产假及陪产假等；
3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）；
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游；
5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；
6、生日祝福、节假日礼品。