职位描述
一、 工作内容:
处理国内电商平台(天猫、京东、抖音、拼多多、小红书等)的在线咨询接待(活动咨询、购买咨询、产品指导及故障排查)
二、任职要求:
1、大专及以上学历,有客服经验学历可放宽;
2、电脑键盘打字50字/分以上;
3、35岁以内
三、工作时间:
周休2天,月休8天;8小时工作制,一周40小时标准工时;
班次:08:00-17:00 09:00-18:00 12:00-22:00(中途休息2小时) 13:00-23:00 15:00-24:00
四、薪资构成:
1、固定薪资:2900-3100元(入职满6个月每月提前发放200元/月的年终奖,剩余奖金在次年3月8日统一发放)。
2、月度绩效奖金:0~1500元/月
3、半年度项目评优奖金;
4、加班津贴:加班会征求员工个人意愿,如工作日加班1.5倍薪资,休息日加班2倍薪资,法定节假日3倍薪资;
5、年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1.5~2个月薪资;
综合薪资:税前4000-6000元/月;
五、福利介绍:
1、缴纳五险一金,享受公司各项福利;
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,年度体检,生日祝福、节假日礼品。
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕