1、持续监控质量目标的进展，履行必要的改进措施；

2、及时发现产品开发、生产过中异常情况，预告产品性能及质量波动的趋势，提出相关预防和纠正措施；

3、协调相关部门对质量问题进行分析，并监督改善措施的执行情况和效果；

4、负责产品相关质量文件和记录的编制、维护和控制。

5、负责处理客户投诉，调查、分析不合格原因，制定纠正措施、验证成效，回复客户8D改善报告；

6、领导交代的其他工作。