岗位职责：
订单管理：负责接收、处理和跟进客户订单，确保订单的及时确认、生产、发货及交付。
客户沟通：与客户保持良好沟通，解答产品、订单、物流等相关问题，提升客户满意度。
物流跟踪：协调仓库和物流，确保货物按时发货，跟踪运输情况，处理异常情况。
销售支持：协助销售团队跟进客户需求，提供报价、合同及其他销售相关文件。
对账及回款：协助财务部门进行对账，跟进客户付款进度，确保资金回笼。
售后服务：处理客户投诉和退换货需求，协调内部资源解决问题，提高客户体验。
数据管理：整理并维护客户订单、销售数据，定期汇总分析，为销售决策提供支持。
内部协调：与生产、仓储、物流等部门沟通，确保订单流程顺畅，提高交付效率。
任职要求：
大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务管理等相关专业优先；
1-3年销售助理、业务跟单或相关工作经验，优秀应届生可考虑；
具备良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神；
熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，具备数据整理分析能力；
具备英语能力者优先，能处理国际订单更佳；
细心、耐心，具备较强的执行力和抗压能力。