电话销售顾问(包食宿、大兴)
1-2万
北京 大专
草桥中林置业大厦(南三环西路南)中林置业大厦B座101号
职责与权限:
(1) 根据年度/月度展厅销售计划,按照展厅销售流程开展展厅销售工作,完成销售目标;
(2) 提升销售满意度,负责销售满意度改善和年度目标达成;
(3) 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
(4) 按照标准销售流程的要求开展展厅接待工作。
(4) 按照厂家的展厅检查标准,进行展厅日常维护,展车管理。
(5) 执行厂家的销售/促销政策,配合厂家组织的各类活动。
(6) 推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程,为客户复印驾照和准备试乘试驾资料,陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受和反馈。
(7)收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售话术。
(8)负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
(9)接听销售来电,记录来电客户信息;配合集客信息统计专员登记来店客户信息;
任职资格:
1.有一定的汽车销售的经验;
2.了解汽车销售的运作模式及汽车行业的发展趋势;
3.掌握汽车性价、配备等产品知识;
4.熟练驾驶汽车;
5.熟练运用标准销售流程;
6. 中专以上学历;(欢迎应届毕业生)
7、较强的沟通能力、人际交往能力、 客户投诉处理能力
8、工作地点:丰台草桥
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕