岗位职责：
1、线上客服接待，及时有效处理相关问题；
2、线上订单处理及物流追踪;
3、配合产品上架、评价等相关工作；
4、配合运营部做好每日的各类活动；
5、定期完成电话外呼、回访任务；
6、管理客户信息，实时更新客户数据并登记；
7、负责公司客户资料、公司文件（复件）、及分销商合同等资料的管理、归档、整理、建档和保管工作；
8、接受上级领导安排的其他工作事项。
任职要求：
1、学历要求：
◆中专及以上学历。
2、经验要求：
◆1 年以上相关工作经验，1 年以上电销或互联网售后客服经验优先。
3、技能技巧要求：
◆熟练使用各类办公软件。
◆普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
具有良好的应变能力、协调能力、和执行能力，责任心强，抗压性好，具有良好的客户服务意识。