岗位职责：
1. 负责公司电力设备、材料、劳保用品等物资的售后服务工作，确保客户满意度。
2. 快速响应客户的技术支持请求，提供现场或远程的技术指导和故障排除服务。
3. 定期对客户进行回访，收集客户反馈，对产品使用情况进行跟踪分析，提出改进建议。
4. 协助销售团队，为客户提供专业的技术咨询和解决方案，增强客户信任度。
5. 参与产品安装、调试、维护和升级工作，确保设备正常运行。
6. 维护客户关系，建立良好的客户档案，为后续服务提供数据支持。
7. 参与售后服务团队的培训和建设，提升团队整体服务水平。
8.参与公司产品研发阶段的产品设计、研发调试等工作。
9.领导安排的其他工作。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，电力工程、电气工程及其自动化、机电一体化等相关专业。
2. 具备电力系统、电力设备、自动化控制等相关知识，了解电路原理。
3. 熟悉电力行业标准和规范，具有一定的电力设备安装、调试经验。
4. 良好的沟通能力和客户服务意识，能够独立处理客户的技术问题。
5. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够快速适应新技术和新环境；具有迎接挑战的信心和对工作的激情。
6. 能够适应出差，有良好的团队合作精神和敬业精神；有承受巨大压力的能力