职位描述
### 📞 **用户运营专员(酒店推荐顾问)**
### **岗位职责**
1. **用户深度运营**:
→ 通过电话/企微维护平台客资(会议/婚宴需求方),**转化率≥20%**;
→ 设计“酒店推荐话术库”,针对预算/地域/规模匹配最佳酒店方案;
2. **数据精准驱动**:
→ 整理分析用户行为数据(点击/收藏/咨询),**动态优化推荐策略**;
→ 每日输出《用户需求热力图》,指导BD团队重点攻破高需酒店;
3. **全流程跟单**:
→ 从用户咨询→酒店匹配→签约落地,**72小时内闭环客资**。
### **任职要求**
✅ **硬性条件**:
- 1年+用户运营/电销经验,**有酒旅/电商类转化案例**(面试展示数据);
- 熟练使用CRM系统(如纷享销客、EC),Excel数据透视表玩得转;
- 声音亲和抗压强,能hold住企业客户高管沟通;
✅ **加分项**:
- 懂酒店会场参数(如厅高/柱距/餐标);
- 会基础SQL提取数据。
### **你的回报**
- **提成凶猛**:成交金额
- **资源碾压**:独家掌握成都500+酒店实时档期与底价**;
- **晋升快车道**:
→ 专业线:用户运营顾问→总监
→ 管理线:带10人呼叫中心团队
### **公司赋能**
🔹 平台优势:微信生态万级精准流量池
🔹 系统支持:自研酒店匹配系统,推荐效率提升3倍
🔹 行业地位:西南最大会宴资源平台,谈酒店有溢价权
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕