1⃣️ 岗位职责：
1.客户服务管理：负责客户迎送接待，精准引导分流客户，为客户提供业务咨询专业解答，指导客户规范填写各类业务凭证；
2.厅堂服务关怀：持续观察客户需求，及时为等候客户提供关怀服务，提升客户体验；
3.厅堂运营维护：维护自助设备运行状态，定期检查设备运转情况，确保厅堂物品摆放整齐，维持营业环境整洁有序；
4.应急协调处理：配合完成厅堂服务全流程工作，高效处理网点突发事件，妥善协调客户投诉，维护厅堂服务秩序；
5.其他协作事项：完成上级安排的其他临时性配合工作，保障网点服务环节高效衔接。
2⃣️岗位要求：
1.高中（中专）及以上学历，年龄25-40周岁；
2.身体健康，相貌端庄，形象气质佳，具有亲和力；
3.学习能力强，稳定性高；心理素质好，能承受一定的工作压力；
4.在当地有固定居所且长期居住，熟练听说当地方言，具有相关银行客户接待或厅堂服务工作经验的优先考虑；
5. 无任何违法犯罪记录、征信不良或其他不良记录。
3⃣️ 工作时间：
8:30-12:00，13:30-17:00，上六休一，法定节假日按网点管理要求实施轮休。
4⃣️ 福利待遇：
基本工资2000+绩效工资1000，购买五险一金，双节福利，含工作日午餐，配备工装。
5⃣️网点：三峡农商银行西陵支行、三峡农商银行龙泉支行