1、根据日常工作，收集与客户有关的更多信息，并将收集的信息整理后分析、统计、汇总，建立有用的客户信息库。
2、根据客户情况，不定期安排时间拜访与回访，提高客户对公司服务及产品满意度；
3、不断提高业务水平和工作效率，了解行业、产品及客户情况，提高服务水平；
4、收集、接受客户对公司、产品的意见与建议，并对客户提出的问题汇总后及时上报；
5、高效处理并解决客户售后的建议及问题，并及时反馈到相关部门人员。
6、与公司各部门间进行工作业务的沟通与协调；协助客服助理做好产品后期完善工作。
7、帮助客户发现和解决有关产品使用等各种问题，促进企业与客户之间的有效沟通。让客户认知产品的价值并运用；
8、依托现有客户，挖掘客户需求，提供产品增值服务；对公司的新产品进行试销，总结销售思路及方法，为企业提供参考信息、制定合理解决方案

1、大专及以上学历，性别不限，专业不限，应届生亦可。
2、积极向上，有良好的职业素质和团队意识。
3、有较强的抗压能力和持之以恒的精神，坚持成功靠努力争取。