一、岗位职责

1.负责云运维团队的日常管理，制定团队工作计划与目标，合理分配工作任务，确保团队高效运转，定期组织团队例会，同步工作进展、解决执行难点，提升团队协作效率，保障云平台运维服务水平。

2.根据团队成员技能短板，制定针对性培训计划（自动化运维工具、安全防护等方向），提升团队整体技术能力。建立人才晋升通道与绩效评估体系，激励成员成长，保留核心技术人才。

3.建立故障分级响应机制，牵头处理重大云平台故障（如服务中断、数据丢失、网络故障等），快速定位问题并制定解决方案，降低故障对业务的影响，事后组织故障复盘，输出复盘报告并优化预防措施。

4.建立完善的故障分级响应机制与复盘流程，能通过故障复盘总结经验，输出优化方案，避免同类问题重复发生。

5.负责云建立和完善规范化的运维流程体系，制定和改进应急预警方案、策略和流程，保障运维服务质量。

6.负责各云平台日常巡检、性能监控与资源调整，保障云平台7×24小时稳定运行；定期进行数据备份与恢复演练，确保业务数据安全性与可恢复性。

7.确保云运维工作符合行业（政务云监管、网信办安全审查）监管要求，定期组织云平台资质复评，制定合规性检查清单并定期开展自查，配合外部审计机构完成合规审计。

8.推动云运维技术创新，如引入AIOps工具实现故障智能预测、基于云原生技术优化运维架构等，提升运维效率与云平台的智能化水平。​

9.完成领导交办各项工作。

二、任职要求

1.本科以上学历，至少5年以上云计算或IT运维相关工作经验，其中3年以上团队管理经验。

2.精通主流云厂商云平台产品和服务，包括但不限于计算（ECS、EC2）、存储（对象存储、块存储、文件存储）、网络（VPC、负载均衡SLB/ELB、CDN）、数据库（云数据库RDS、NoSQL数据库）等。

3.掌握云安全核心技术、网络安全防护（WAF、DDoS高防、安全组）、漏洞扫描与渗透测试，能独立设计云平台安全防护方案。

4.具备极强的故障分析与定位能力，能快速响应云平台重大故障（如服务中断、数据丢失、大规模网络故障），最小化故障对业务的影响。

5.具备优秀的团队统筹与目标管理能力，能根据业务优先级制定团队工作计划，合理分配任务，激发团队成员积极性，确保团队高效达成运维目标。

6.具备强烈的责任心与抗压能力，能适应7×24小时运维值班需求（含节假日应急响应），面对紧急故障与高强度工作时保持冷静高效。

7.擅长技术文档编写与知识传递，能输出高质量的运维手册、故障复盘报告、合规检查清单，提升跨部门协作效率。

8.具备敏锐的风险洞察能力，能定期梳理云运维过程中的潜在风险（如资源瓶颈、安全漏洞），制定前瞻性的风险防控方案，提前规避问题。