一、岗位职责：
1、负责客户订单的评审及开案；
2、和客户、实验室、业务、财务、机构等做好沟通工作，保证合同执行过程中各环节的跟踪落实；
3、协调解决公司务各类服务质量问题，以提升公司务类服务问题的处理效率；收集客户的反馈意见，监督公司各部门的服务质量；
4、销售台账的建立及应收账款的跟进；
5、组织完成销售部要求的销售统计报表；
二、岗位要求：
1、大专专及以上学历，有一定的英文沟通水平优先；
2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等知识；
3、基本了解检测认证的基本知识；
4、具有良好的理解沟通及协调能力；
5、工作细致耐心，工作责任心强。