统筹管理旗下多家连锁门店，实现品牌标准化运营、业绩目标达成及团队高效协作。
1. 运营管理
- 标准化落地：制定并监督执行门店运营标准（服务、陈列、流程），确保各门店体验一致。
- 巡店督导：定期巡查门店，发现问题并指导整改，保障运营合规性。
- 库存与成本：统筹各门店库存管理，控制运营成本，提升单店盈利效率。
2. 业绩管理
- 目标制定：根据总部战略，分解销售、利润目标到各门店，并制定达成策略。
- 业绩追踪：监控门店业绩数据，分析差异原因，指导门店调整销售策略。
- 营销配合：组织各门店执行总部营销活动，或因地制宜制定区域促销方案，拉动业绩。
3. 团队管理
- 人员统筹：协助门店招聘、选拔店长及核心员工，搭建区域人才梯队。
- 培训赋能：组织开展统一的技能、产品、服务培训，提升团队专业能力。
- 激励考核：监督门店员工考核执行，协调团队矛盾，提升整体凝聚力。
4. 品牌与客户管理
- 品牌维护：确保各门店严格执行品牌视觉、服务规范，维护品牌形象。
- 客诉处理：协调处理区域内重大客户投诉，优化客户服务流程，提升满意度。
5. 沟通与汇报
- 上下对接：向总部汇报区域运营情况、业绩数据及问题，传达总部政策至各门店。
- 跨部门协作：与市场、供应链、财务等部门对接，保障门店运营支持到位。