福利待遇
特别优秀可提高职级(薪随级动);
职位发展:贷后专员-贷后组长-贷后主管;
薪资结构:月度薪资+月度提成+企划奖励+年度奖金;
双休、法定、入职六险一金,部门一对一带教、节假日福利。
岗位职责
1、根据公司制定的催收计划,通过电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商,了解逾期原因,协商还款计划,最终达成还款的目的;
2、负责M0、M1、M2及以上阶段的逾期催收工作,制定差异化催收策略,提高回款率;
3、对催收过程进行详细记录,包括沟通内容、客户反馈等,应对可能产生的纠纷;
4、跨部门协作,与公司风控等部门沟通配合工作,反馈催收中发现的共性问题(如产品缺陷、审核漏洞等),不断优化。
岗位要求
1、年龄25—35之间,大专及以上学历,有银行信用卡、车贷、第三方机构上门催收经验者优先,熟悉金融相关法律法规;
2、从事外访催收3年以上经验,有C1驾照,能适应短期出差;
3、具备较强的心理抗压能力、沟通技巧及谈判能力,积极应对客户抵触情绪,思维灵活,反应迅速,有较好的沟通谈判能力;
4、诚信、责任心强,无不良从业记录。