岗位定位
你将负责校园外卖配送体系的标准化运营，通过科学调度与精细化管理，确保日均 5000 + 订单的高效履约，成为连接 3 万师生与 200 + 商户的核心枢纽。
核心职责
- 全链路运营管理：监控烽火调度台实时数据，优化午晚高峰（10:00-14:00/16:30-22:00）运力配置，维持 98% 以上准时率
- 骑手团队建设：统筹招募、培训、排班全流程，每月组织安全演练与服务礼仪培训，将差评率控制在 1% 以内
- 商户协同管理：每日走访合作商家，优化出餐流程，解决接单效率问题
- 应急事件处置：快速响应恶劣天气、校园活动等特殊场景的配送调整，30 分钟内形成解决方案
任职要求
- 大专及以上学历，3年以上外卖平台管理经验，熟悉蜂鸟 / 美团调度系统者优先
- 持有 C1 驾照者优先，需适应弹性工作制度（核心时段必须在岗）