岗位要求:
1、2年本科,计算机、电力、网络相关专业;
2、了解计算机硬件、网络配置相关知识,熟悉防火墙、路由器、交换机、安防设备等原理;
3、了解网管平台、安防平台等主站运维工作;电力、信息技术服务行业经验
4、善于和客户沟通,具备独立问题分析能力,处理好现场关系。
岗位职责:
1、根据现场运维服务内容,按时完成维护任务,及时反馈遇到的问题及处理。
2、根据工作安排,及时完成相关材料收集与过程材料编写,汇总并提交至部门经理。
3、负责向用户提供技术支持与技术培训,发掘并反馈现场需求与建议;
4、独立完成现场的工作,具备较强的沟通协调能力。