1.商务支持客户沟通：与客户保持联系，解答咨询，处理需求。合同管理：协助起草、审核和管理合同，确保条款合规。订单处理：跟踪订单执行，确保按时交付。2.市场调研与分析市场调研：收集行业动态、竞争对手信息，分析市场趋势。数据分析：整理销售数据，提供分析报告，支持决策。3.商务谈判价格谈判：协助与客户或供应商协商价格、付款方式等。合同谈判：参与合同条款谈判，确保公司利益。4.客户关系维护客户拜访：定期拜访客户，了解需求，提升满意度。问题解决：及时处理客户投诉，提供解决方案。5.招投标管理投标文件准备：编写投标文件，确保符合要求。投标跟进：跟踪投标进展，分析结果，总结经验。6.内部协调跨部门协作：与销售、财务、法务等部门协作，确保商务活动顺利进行。流程优化：优化商务流程，提高效率。7.文档管理文件整理：整理合同、报价单等文件，确保完整性和可追溯性。数据归档：定期归档商务资料，便于查阅。8.合规与风险管理法律合规：确保商务活动符合法律法规。风险评估：识别潜在风险，提出应对措施。9.报告与汇报定期报告：编写商务活动报告，汇报进展和结果。数据支持：为管理层提供数据支持，辅助决策。10.其他职责临时任务：完成上级交办的其他任务。关键技能：沟通能力：良好的沟通和谈判技巧。分析能力：较强的市场分析和数据处理能力。文档处理：熟练使用办公软件，具备文档处理能力。法律知识：了解合同法、招投标法等法律法规。总结：商务专员负责支持商务活动的各个环节，包括客户沟通、合同管理、市场调研、招投标等，确保商务活动高效、合规进行，同时维护客户关系并优化内部流程