工作职责：
1.制定项目年度、季度和月度工作计划。这包括物业服务的各个方面，如设施设备的维护保养计划、环境卫生清洁计划、客户服务活动计划等
2.监督各项服务工作的执行情况，确保服务质量和标准符合要求。要定期巡查项目现场，查看保安是否在岗、保洁是否及时清理垃圾、绿化养护是否到位等。对于发现的问题，如绿化带杂草丛生，要及时安排人员处理，并跟踪处理结果。
3.管理项目收支，控制成本。合理编制项目预算，对各项费用支出进行严格审核。同时，要确保物业费等收入的及时收取，提高物业费收缴率。
任职资格：
1、年龄： 30岁-40岁
2、教育背景：大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业。
3、经验职称： 3年以上物业客服管理工作经验。