1、建立健全生产运作机制和质量运作体系，负责完善部门的规章制度和各班组的工作职责，确保 各班组均衡、协调运作；

2、确保各医疗机构程按照批准的规章制度生产、配送，以保证药品质量；

3、确保严格执行与生产操作相关的各种操作规程；

4、负责车间生产现场管理工作,包括安全管理、质量管理、设备管理、人员管理、厂房设施管理等；

5、确保生产相关人员经过必要的上岗前培训和继续培训，并根据实际需要调整培训内容；

6、按财务预算等指标做好成本控制；

7、部门相关制度的拟定、修改以及审核；

8、跟进客诉并优化药事服务质量；

9、开展部门安全生产管理工作；

10、监督部门卫生状况。