主要职责
1、流程评估：研究并评估现有运营流程，识别效率低下环节与改进机会。
2、数据收集与分析：收集和分析运营数据，为决策提供支持，识别业务趋势、模式与绩效差距。
3、流程映射：绘制详细的流程地图、流程图及相关文档，清晰呈现当前及未来流程状态。
4、方案设计：开发并实施流程优化措施，简化工作流程、降低浪费，提升整体效率与质量水平。
5、变更管理：协助制定变更管理策略，确保新流程与工具顺利落地。
6、文档编写：编写与维护关键流程的标准操作程序（SOP）、作业指导书及最佳实践文档。
7、培训与支持：为员工提供新流程培训，支持跨岗位培训计划，提升团队综合运作能力。
8、持续改进：持续监控和评估流程表现，发掘进一步优化与改进的空间。
9、质量保证：开展质量审核，确保流程改进方案符合业务要求并达成预期效果。
任职要求：
1、工业工程、制造工程、运营管理或相关专业本科及以上学历。
2、具备至少5年工业工程或业务流程分析相关工作经验。
3、出色的分析与解决问题的能力，注重细节与数据准确性。
4、熟练使用流程绘图工具（如Microsoft Visio、Lucidchart）及Office办公软件。
5、熟悉精益生产（Lean）、六西格玛（Six Sigma）或其他持续改进方法，持相关认证者优先。
6、优秀的沟通与团队协作能力，能够高效推进跨职能项目。
7、具备多任务处理与快速适应能力，适应高效快节奏的工作环境。