1、全面掌握公司提供的中医产品（如中药饮片、中成药）和服务（如中医诊疗、康复理疗、养生保健课程等）的详细信息，包括其功效、适用症状、使用方法、独特卖点等。​
2、运用专业的中医知识，向线上或者线下的客户生动且准确地介绍产品和服务，针对客户的健康问题提供个性化的解决方案，解答客户对于中医原理和产品应用的疑问，消除客户顾虑，激发客户购买意愿。​
3、与客户建立良好沟通，及时了解客户需求，为客户制定合理的购买方案，准确提供产品报价及相关信息。
4、定期回访客户，收集客户使用产品或服务后的反馈意见，及时解决客户遇到的问题，不断优化客户体验，提高客户忠诚度。​
5、为老客户提供持续的健康咨询服务，根据客户健康状况变化，适时推荐合适的中医产品或服务，促进客户重复购买。​
6、建立良好的客户口碑，通过客户推荐等方式拓展新客户资源，提升公司品牌在中医市场的知名度和美誉度。