岗位职责:
【项目介绍】
2000平中老年人康养服务平台,涉及的业务有生鲜团购、直播带货、配镜、居家适老化改造、理疗、旅游、家政,中医理疗按摩针灸等服务,围绕中老年需求开展。
岗位职责:
1.门店的日常运营,制定并执行运营策略,确保客户满意度和门店业绩目标的达成。
2.深度挖掘运营和服务现有客户,通过社群运营、线下活动等方式,提升客户活跃度与忠诚度。
3.根据客户需求,不断调整优化服务项目。
4.组织并参与线下门店活动,提升品牌知名度与门店影响力。
5.分析门店运营数据,持续优化运营流程与策略。
任职要求:
1..具备优秀的沟通能力,能与中老年人会员沟通和服务,与会员建立深度的关系和服务。
2.对客户有敏锐的洞察力,针对客户的需求及时调整店内活动策略。
3.具有团队协作精神,及时反馈店内问题和需求。
4.完成店内商品的取货,退货,补货等问题。