岗位职责:
1. 负责视联网平台、软件及硬件的现场或远程安装、部署、配置与调测;
2. 完成系统上线前的功能与稳定性测试,配合客户进行系统割接与上线;
3. 为客户提供系统操作与日常维护培训,并移交相关技术文档;
4. 提供日常及紧急运维支持,及时响应并处理系统故障、告警及性能问题;
5. 分析系统运行日志,定位复杂技术问题,提出并实施运维优化建议;
6. 负责项目的端到端交付管理,确保项目按计划完成并达到质量要求;
7. 制定与跟踪项目计划,管理项目范围、进度、成本与风险,及时识别并解决影响项目的问题;
8. 协调内外部资源(包括开发、交付、供应商及客户),推动项目团队工作,保障项目关键节点;
9 作为项目主要接口人,向客户及公司内部定期汇报进展,管理客户期望并维护良好关系;
10 负责项目交付文档的审核与移交,主导项目验收流程,协助完成项目回款。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,计算机、网络相关专业,2年以上视联网、安防平台或IT系统交付运维经验。
2. 熟悉Linux/Windows系统的基础操作与服务配置。具备网络基础知识,能进行常规故障排查。了解数据库基本操作。有日志分析及问题定位能力。
3. 动手能力强,能独立解决现场技术问题。责任心强,服务意识好,能适应临时性出差及运维值守安排。具备与客户技术人员的有效沟通能力。
4. 熟悉项目交付全流程,具备良好的技术理解力,能快速把握视联网项目特点。
35 具备出色的多任务管理与协调能力,能同时推动多个项目并行。拥有良好的风险预判和问题解决能力。沟通表达清晰,能与技术、销售、客户等多方高效协作。结果导向,对项目成功交付有强烈责任心。