职位描述
工作地点: 深圳市南山区(具体面试地点另行通知)
招聘人数: 若干
薪资待遇: 面议
工作经验: 不限(应届生、无经验者可培训上岗)
职位职责:
1. 处理客户投诉、业务办理及售后服务,确保客户问题高效解决;
2. 通过电话等渠道提供专业服务,提升客户满意度;
3. 记录客户反馈,协助优化服务流程,提升用户体验;
4. 完成公司安排的客服相关任务及培训。
任职要求:
1. 中专/高中及以上学历,专业不限,有客服经验者优先(无经验可带薪培训);
2. 普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 熟练使用电脑办公软件,打字速度≥40字/分钟;
4. 耐心细致,责任心强,能适应轮班制(含周末及节假日排班)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕