岗位职责：

1、负责无人机产品的现场或远程技术故障诊断、维修及调试，确保设备恢复正常运行。参与重大项目的现场保障。

2、跟踪维修进度，确保售后服务时效性，提升客户满意度。

3、为客户提供无人机操作、维护保养、安全规范等培训。编写简易版用户手册或维修指南，降低客户操作风险。

4、管理售后备件库存，协调备件调配与更换。

5、收集客户投诉及产品缺陷信息，整理分析后推动内部改进。

6、确保维修操作符合行业安全标准（如民航局无人机管理法规等）。

任职要求：

1、大专及以上学历，无人机应用技术、机电一体化、电子工程、自动化等相关专业优先。

2、1年以上无人机维修或售后经验，持有无人机驾驶员执照（CAAC）。

3、熟练驾驶车辆，适应短期出差、吃苦耐劳。

4、了解无人机系统架构。能使用检测工具（如万用表、示波器）及维修设备。

具备基础编程能力（如调试PID参数、读懂C/Python代码更佳）。

5、有售后从0到1体系框架建设经验者优先。

6、热爱无人机行业，喜欢钻研技术，学习能力强。

7、较强的沟通能力，能快速理解客户需求并解决问题。

【其他福利】
1、职位福利：带薪年假、定期团建、内部考证福利、项目奖金、大牛帮带、专业售后、项目管理；
2、专业技能或团队管理能力突出可提前转正或晋升，可做项目管理！ 翼翔云航期待优秀的你加入！